FAQ

 

Información preventa

• ¿Proporcionan soporte técnico a los usuarios con prueba gratuita?
• ¿Qué diferencia hay entre la prueba gratuita y la versión registrada?
• ¿Es seguro comprar desde su sitio web?

Pagos y reembolsos

• ¿Cuál es su política de reembolso?
• ¿Cuales son los métodos de pago disponibles?
• ¿Cómo puedo pagar con tarjeta bancaria o de crédito?

Más...

Información de compra

• ¿Cuales son los tipos de licencia?
• ¿Cómo puedo saber si mi compra se procesó de forma exitosa?
• ¿Puedo obtener factura?

Registro

• Perdí mi clave de producto o no lo recibí después de comprar el producto, ¿Qué debo hacer?
• He pagado por un programa pero aún aparece como "No registrado"

Soporte técnico

• ¿Cómo convertir algunas páginas en un archivo PDF?
• ¿Cömo eliminar un archivo PDF importado desde el programa PDF Converter para Mac?
• ¿Cómo transferir archivos de vídeo a mi iPhone, iPod, iPad através de iTunes con Fantashow?

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